1. Qui sommes-nous ?
SunuMarket est une marketplace visant à mettre en valeur les boutiques et produits au Sénégal. La présente politique explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site (consultation catalogue, inscription à la newsletter, démarche de création de boutique, etc.).
2. Données collectées
Nous pouvons notamment traiter :
- pour la newsletter : votre adresse e-mail et les métadonnées techniques liées à l’envoi (date d’inscription, statut désinscription) ;
- pour les comptes vendeurs : identité du responsable de boutique, nom commercial, téléphone, identifiant et informations que vous nous transmettez dans le formulaire d’ouverture de boutique ;
- données de navigation et de sécurité (adresse IP, type de navigateur, logs techniques) indispensables au bon fonctionnement et à la lutte contre les abus.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour :
- afficher les contenus du site et assurer leur sécurité (intérêt légitime) ;
- gérer votre inscription newsletter et vos demandes de désinscription (consentement ou intérêt légitime suivant les cas) ;
- instruire les dossiers vendeurs et contacter les créateurs de boutiques (contrat précontractuel / intérêt légitime) ;
- respecter nos obligations légales le cas échéant (conservation minimale nécessaire).
4. Durée de conservation
Les données newsletter sont conservées tant que votre inscription est active, puis pour les durées nécessaires au traitement des désinscriptions et à la conservation de traces techniques raisonnables. Les dossiers vendeurs sont conservés pour la durée nécessaire à la relation et aux obligations légales (facturation, preuves…) ou sont supprimés / anonymisés hors délai. Les journaux techniques sont conservés durant des durées courtes puis archivés ou supprimés selon nos contraintes d’infogérance.
5. Destinataires
Les données peuvent être accessibles aux équipes technique et support de SunuMarket et, le cas échéant, à nos prestataires d’hébergement ou d’envoi d’e-mails, strictement pour les besoins du service et sous engagements de confidentialité et de sécurité adaptés.
6. Transferts hors Sénégal
Si des outils (hébergement, messagerie) sont situés dans d’autres pays, nous veillons à encadrer ces flux (clauses contractuelles, pays reconnus adéquats, autres garanties…) dans la mesure exigée par la réglementation applicable.
7. Vos droits
Conformément au cadre juridique applicable au Sénégal et, le cas échéant, au Règlement UE 2016/679 (RGPD) pour les résidents européens concernés, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos données, exercer vos droits d’opposition ou de limitation, et retirer votre consentement lorsque le traitement s’appuie sur celui-ci. Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de protection des données lorsque votre situation le permet.
Pour toute demande liée aux données : écrivez à contact@sunumarketsn.com en précisant l’objet et un moyen de vous joindre. Nous nous efforcerons de répondre sous un délai raisonnable.
8. Cookies et traceurs
Nous pouvons utiliser uniquement les cookies ou stockages techniques indispensables au site (sessions, préférences de base, équipe…) ou vous en informer via un mécanisme d’information si nous introduisons des mesures mesure d’audience tiers. À ce jour, nous privilégions une stratégie minimaliste compatibles RGPD où cela s’applique.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour en fonction du service (nouvelles fonctionnalités, évolution légale). Consultez régulièrement cette page : la date « mise à jour » en tête sera modifiée.
Nos Conditions générales (CGU) et nos Mentions légales complètent cet document pour l’usage de la plateforme.
Résumé d’orientation : nous recommandons d’être accompagné par une personne juridique pour aligner précisément ce texte sur votre structure sociétaire et vos traitements réels.